Một tài khoản mở toàn bộ sảnh game, bàn live và kèo thể thao
Chúng tôi đặt điểm đăng nhập ở giữa màn hình để bạn vào thẳng sảnh game mà không qua bước thừa. Nhập thông tin tài khoản, chạm nút...
Cách chúng tôi xử lý thông tin đăng nhập của bạn
Khi bạn nhập tên tài khoản và mật khẩu, hệ thống kiểm tra thông tin trong cơ sở dữ liệu đã mã hóa và mở phiên làm việc riêng cho thiết bị đó. Nếu bạn bật xác thực hai lớp, chúng tôi gửi mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký trước khi cho phép truy cập đầy đủ. Mỗi phiên
tồn tại ba mươi phút không hoạt động, sau đó tự động đăng xuất để bảo vệ số dư tài khoản. Bạn có thể đăng nhập từ điện thoại, máy tính bảng hoặc desktop mà không mất dữ liệu game đang chơi dở, vì chúng tôi lưu tiến trình trên máy chủ chứ không phải thiết bị cục bộ.
Các kênh thanh toán được chấp nhận
Sau khi đăng nhập, bạn nhìn thấy ba biểu tượng ví điện tử nằm ngang trên đầu trang nạp tiền. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo...
Nhận trợ giúp khi gặp khó khăn đăng nhập
Chúng tôi đặt ba kênh hỗ trợ sẵn sàng cho những lúc bạn không vào được tài khoản hoặc quên mật khẩu. Mỗi kênh hoạt động hai mươi bốn giờ, bảy ngày một tuần, để bạn không phải chờ đến sáng hôm sau mới giải quyết được vấn đề đăng nhập.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải, gõ câu hỏi và nhân viên trả lời trong ba phút. Bạn không cần đăng nhập trước khi mở chat, chỉ cần nhập tên tài khoản để chúng tôi tra cứu hồ sơ.
Email hỗ trợ
Gửi email mô tả chi tiết vấn đề, đính kèm ảnh chụp màn hình nếu có lỗi hiển thị. Chúng tôi phản hồi trong vòng sáu giờ làm việc và giữ chuỗi email để bạn theo dõi tiến trình xử lý.
Hotline điện thoại
Gọi số nóng hiện trên trang liên hệ, chọn phím một cho vấn đề đăng nhập và nói chuyện trực tiếp với nhân viên kỹ thuật. Cuộc gọi trung bình kéo dài năm phút để reset mật khẩu hoặc mở khóa tài khoản.
Những yếu tố chúng tôi duy trì để bảo vệ quy trình đăng nhập
Chúng tôi xây dựng lớp bảo mật quanh điểm đăng nhập bằng cách mã hóa thông tin truyền tải, giới hạn số lần thử sai mật khẩu và ghi log mỗi phiên...
Mã hóa SSL
Mọi dữ liệu gửi từ trình duyệt của bạn đến máy chủ đều chạy qua đường hầm mã hóa ba lớp. Kẻ tấn công không đọc được mật khẩu ngay cả khi chặn được gói tin trên mạng.
Giới hạn thử sai
Sau năm lần nhập mật khẩu sai liên tiếp, hệ thống khóa tài khoản trong mười lăm phút. Bạn vẫn có thể reset mật khẩu qua email mà không cần chờ hết thời gian khóa.
Xác thực hai lớp
Bật tính năng này trong phần cài đặt bảo mật, chúng tôi gửi mã sáu chữ số qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Mã có hiệu lực ba phút và chỉ dùng được một lần duy nhất.
Log phiên truy cập
Mỗi lần đăng nhập ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời điểm. Bạn kiểm tra log trong mục lịch sử tài khoản và báo ngay nếu thấy phiên lạ không do mình tạo ra.
Reset mật khẩu nhanh
Nhấn liên kết quên mật khẩu, nhập email đã đăng ký, chúng tôi gửi link đặt lại trong hai phút. Link có hiệu lực một giờ và vô hiệu ngay khi bạn đặt mật khẩu mới xong.
Đăng xuất từ xa
Nếu quên đăng xuất ở quán net hoặc máy công ty, bạn vào mục quản lý thiết bị từ điện thoại và nhấn nút hủy phiên cho máy đó. Phiên bị ngắt ngay lập tức không cần đợi hết hạn.
Điểm đăng nhập giữ nguyên trên mọi thiết bị
Chúng tôi thiết kế giao diện đăng nhập để hiển thị giống hệt nhau trên điện thoại, máy tính bảng và desktop. Bạn không phải học lại vị...
Những yếu tố tạo nên trải nghiệm đăng nhập nhanh chóng
Chúng tôi rút ngắn quy trình từ khi bạn mở trang đến lúc vào được lobby xuống còn ba bước: nhập tên tài khoản, nhập mật khẩu, nhấn...